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最近去上海,结果我在机场还真发现了一个挺有意思的现象:一大堆本土咨询公司的案例广告轮番刷屏,感觉就像在机场上演了一场“咨询大战”。一个个都拿着自己的明星项目来“炫技”,名创优品、特步、三顿半、钟薛高……真是眼花缭乱。' B& i% d5 Y( t$ d5 ^( v
3 {% g- z* x1 c3 B* l+ S3 S其实也能理解,这两年中国本土咨询行业发展飞快,能拿得出手的成功案例越来越多。而相比国际大厂,这些本土咨询公司确实更懂中国企业的痛点,案例多、接地气,也更容易获得客户的认可。
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* C8 n- U# M- p7 U! c' F2 m# U b在这堆广告里,我注意到一个原本不太出名的公司——朗石战略咨询。为啥说它特别?因为你可能没注意到,最近大火的名创优品和特步,它们背后的转型升级,正是这家公司在背后下的功夫。
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2 q* U) \; i+ z0 \咱们先来看看这两个品牌做了啥。
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名创优品自从2021年开始和朗石合作后,业绩蹭蹭往上涨。2022年营收破百亿,到2024年干到了170亿;利润更夸张,2024年赚了27.2亿,毛利率连续8个季度创新高。这期间公司市值直接翻了6倍。最关键的是,它在海外也杀疯了,门店突破3000家,成了妥妥的中国出海品牌代表。
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再看特步,2021年定了“世界级中国跑鞋”这个方向后,品牌形象一下就立住了,业绩也是蹭蹭涨,短短4年营收就从90亿涨到143亿,利润也翻了一倍多。特步160跑鞋横扫了各种马拉松比赛,帮中国运动员刷新纪录,直接成了国货专业跑鞋第一梯队。
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$ b0 W% G$ z' I( T+ z) a# U那问题来了,名创和特步为啥都选了朗石?朗石到底牛在哪儿?3 g3 U$ P r/ g7 h
( c) w4 `4 L9 P# _前段时间我特地去拜访了朗石团队,聊了一下午,发现他们确实不走寻常路。他们不讲那些老一套的“咨询模板”,而是非常聚焦一个核心词——增长。
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+ y' I! z3 d3 s" ~: n @2 _/ {一、“增长”不是喊口号,而是企业活下去的必要条件) d0 Q% @5 U9 a! ^8 A
现在的市场,卷得不像话,很多企业利润越来越薄,甚至越干越亏。在这种环境下,想活下来,就得持续增长——不只是规模更大,更要有质量、有利润的增长。
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朗石不认为“增长”就是搞点噱头吸引眼球。他们强调的是,企业不能只靠表面上的“差异化”,而是要找到真正能推动价值创造和价值交换的逻辑。) s* x- D. {" Y
5 l |' N6 z S4 Z二、朗石的核心思路:不是为了差异化而差异化
$ a( ~5 J. |& |& J- P% h7 e) o+ @- X4 z很多企业拼命想做出“差异化”,结果搞出来的东西消费者根本不买账。朗石的逻辑是:你得回到消费者的真实需求上来,看清楚“他们到底在找啥”,然后才能谈价值。
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他们甚至用了个很形象的比喻——“给消费者做X光扫描”。意思就是你不能只看表面行为,而是要深挖心理需求,特别是马斯洛模型里的高层次需求,比如情绪价值、美好生活的向往。
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% V9 \8 h/ @+ p# P( y5 b) @三、名创优品是怎么被“扫描”出来的?
, w! `6 B3 _/ Z# w$ ?0 h+ V) @( s大家知道名创最开始是靠性价比走起来的,小商品+低价+高流量,迅速扩张。但发展到百亿体量后,增长就有点乏力了,竞争对手也开始抢流量,产品优势没那么明显了。: m; l3 U" Y4 n6 Z* m
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朗石这时候就切入了。他们没走老路,而是提出了一个新方向:把“兴趣消费”嵌入到小商品里,激活消费者的情绪价值。: x9 v: k$ z0 L
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比如一个杯子,不再只是喝水工具,而是IP、趣味、收藏的象征。草莓熊、皮卡丘、露比这些IP一加持,产品就从“刚需”变成了“冲动消费”的选择。
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$ q% x, D$ n$ L$ P而这种操作,不光让名创卖得更好,也让他们能开出更大的店,卖更丰富的品类,还顺势把“情绪消费”模式输出到海外,比如纽约时代广场的旗舰店,直接成了品牌出海的代表作。% t- F2 l/ V2 z2 j* [# L
; R0 v9 d$ ]% I5 J/ x+ c: c四、朗石帮名创打造了一场“完美交易”+ Y% b V U1 ?7 o
所谓“完美交易”,就是你不仅得有好产品,还要让整个营销、渠道、终端都围绕这份价值运转起来。
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) M1 g' \# m% D& o, y6 o+ g朗石的打法是“三板斧”:- n9 x* \/ _) a O& g5 ], r7 y0 M
2 Q G) q4 e o( D基本面升级:优化原有产品和门店体验,强调情绪化陈列和IP赋能。
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增长线设计:开出MINISO LAND这种超级大店,探索更多SKU的可能性。- b8 M6 S( D! u1 |3 y3 h. y
/ w r( v& D, b4 {6 g8 @爆发点打造:快速落地战略动作,比如开旗舰店,制造品牌高光时刻。
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4 _8 ~- ^; y% I( g7 Y) l8 S! P这些动作不仅带来了销量增长,更重塑了品牌的认知边界。4 Y% M. t Q7 F) `. [, }
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