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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”
5 l- I; B5 ]! \) }2 n2 }8 y这是很多网约车司机心里一个疑问。6 ^& R1 E8 \- \& z& |. J2 F
/ T9 y4 }: I1 r4 `$ o近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。( s% ?3 W6 g7 H! z8 b: b2 C9 m7 e
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但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?
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抽成到底高不高?
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# e* O" X0 ]' I# x; h不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”
0 I6 V8 `. `% _. j! d5 u记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。, J! s1 X I A% j9 [* ?/ d* _
4 [' \ d9 \0 z0 t但实际情况却有点不一样。/ R0 R9 N9 O [; }& D% U, v
比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。- l- ~/ R9 n [% {& Y# H7 q
可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。
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& f! Z% G5 [0 s% c# r6 d在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。# t: f9 A4 F8 ~* i0 _, y
' f& h1 l& E3 r( S6 N5 e" P所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”# V1 A! z+ R- |" H3 }; R
- O0 [, n, t. C J8 v" R, S3 h, K为什么大家感觉抽成高?! M4 V0 k7 a" f/ _( c5 W: ~
4 a: [' t4 i" R8 x" q+ `一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;; F8 `( L# [& p
另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。
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# L: f1 N: J) |& x3 C/ z) U: m! X一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。# x1 `' c; r% P$ i* V- L1 L
+ {0 k( u$ ]5 N5 D4 V9 v7 g6 m也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。
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平台怎么说?
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滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。
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他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。
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( v( L, ]: h9 e) s另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。6 s/ @9 q& ~; {: n) {- W2 v
C) r8 `, g* f1 v$ `) `司机的真正诉求4 K, Z) i* L2 u0 m) r+ h
" ?" K& [( ~8 r2 v' ]" t) U( z, @其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。
9 m. Z; {: K9 A% |- A& E, X U# R不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”
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& L$ u+ x% ~0 ]$ c: t不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。
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0 f4 C/ Y& q: N1 A一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。/ m1 T" N( }% q
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平台、司机、乘客得一起良性循环/ O0 g5 l' ?* r. d% }, B: Z' _
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业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。6 X5 [8 q" R- L6 N8 x3 c9 z; q
光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。3 _% Q7 |# }& d* `. `1 I
2 ?; m# U( `) }8 r; [# S$ \滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。
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5 Q: L9 j3 o& U9 p2 c/ S总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。
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