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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。' Z2 j+ F4 b, x& E
换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。1 z! Y. E; F1 W0 ?; d5 B

; C1 U+ W9 g/ f3 G处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。
6 g4 }( r5 d7 e) ?) Q9 e, J+ h: T. K4 q* c9 R8 o
如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。
: P0 D+ D7 A  ]  X& @* ~) t; \; ?对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。0 N" _6 N2 y. v9 X& f6 k
; l7 ^! M* R/ n
而闪购,就是这个新节奏的起点。
9 M) s& Y2 Z2 n9 n# ?+ U( O
- @( x! `6 L$ J; R- k2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。4 D( ^) F, ?- m1 b
8 n9 }' i" _# h- B
第一次真正意义上参与双11的“闪购”
1 c. ^* t1 s$ z1 ^* q5 s% k. H! z9 L
今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。% ^3 p2 {5 G& i" F+ ^) n

" Z% Q  J# p/ t: D% L不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”: 3 X9 W. I& |  f' y
第一个大消费时代的双11;) }2 y* R# ]# M* j4 H
第一个AI全面落地的双11;( H) Y: ]0 U+ `" ]: g& i
还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。
8 P+ m. d4 ?0 M+ h: c4 G5 ^! h7 c! |, |- \- c
往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。
0 d# h3 l( e5 A8 E0 b1 x5 Z! N! z5 ~2 @
对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。5 s2 w* L, j" v1 b& A& F

3 `( V5 y# D/ I1 Y1 A而到了双11首日,数据更猛了:
  y: [" g9 e- z" r0 D7 n5 a1 S/ q  |3 k, u4 G: m# b. `
闪购夜宵订单同比暴涨200%;
: z2 I3 j7 e: V; E+ L: o- E5 Y  G8 y( U, o, E' L% @2 M) O5 j
超市便利类订单飙了670%;# m9 ?1 S4 u; }
& ?: E, u; k5 d+ R( ~) A! Q5 O/ o
饮品、水果、生鲜类翻了2倍;9 Y3 b3 F0 @$ M* L
5 ~* o; I  a8 Y
3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。: q0 s( i' H: g2 e% H# B, F9 I
; m8 @8 k7 U" V1 o( S
淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。" M/ h( k- W9 v

# N+ `, c$ ?# [0 y! s1 t淘宝闪购,成了新的增长引擎: @! P' j7 T8 T: y5 H

; D$ E9 e3 h- ^% E. F2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。+ a$ D* e2 [$ l( R
他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。) Y8 T: g4 z! {+ W- c+ o6 R
闪购就是那把钥匙。% q& x* V0 `& c3 R& T' A
+ w9 t5 I( }6 |( c% N& X
它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。
8 }* {  C1 E; n; u& c不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。
$ P% `4 N/ s% K- i# o$ S1 M2 h6 ?3 }5 L6 |1 \* a8 D
处端把淘宝的用户体系分成四层:% a1 z8 P& J7 S: S' S
U(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。+ z2 s/ m5 H! f# W8 ]( ?; ]/ F  `
闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。
* k3 k6 V' p  j
) o; T2 X  {9 W; a' R, z截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。
7 z3 F5 L' t! a4 A2 _. Y
( \7 n4 ?3 `- c! z0 Q0 m+ p外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
" k+ Z- S. |1 N7 W靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。, ~7 e* l0 ]  P: C

: ~0 Z! s/ {( {$ l处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。
" `& ^* H/ t) ]6 U( ^' e& ]8 [; g4 e: F% l7 T* i
从“买买买”到“生活化渗透”
6 ~' ]$ y: V) f( |3 k# o5 R+ ^. g5 z$ P: f
现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。) G8 Q7 a7 r8 b: e7 h. F
7 Z3 H9 l. p! ^2 f
过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。& [1 A# G" U5 {  h0 r2 b

3 m/ {. Q  _/ z$ p" r" `所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。/ p- o. G5 r0 S+ s6 t4 E
! Y( f/ N+ I& x
大消费时代才刚刚开始。" K, w6 R% W. l8 q$ S
淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。% i9 @: ^! v! y0 B9 l7 d7 J/ ~) C

7 o6 a0 a9 @1 @  Y! E% A* F0 D; K# Z
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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的& D( M5 A2 u' R
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