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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。4 q, ]; Q, S5 ~$ |5 j% b9 }
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一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略
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! ]* |0 m5 P% F1 j) u) s* d京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。) E- H K) J: {' G p( s8 p0 d) D9 Q
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但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。3 H P$ {$ {( l0 V
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什么意思?
( ]) e ? G2 z2 |就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。8 D* U3 Y# f" H/ i
5 N/ F( C4 A3 c( d; U2 m本质上是:
$ }* U( j% x- I. \" s👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。 I: {5 y. T* h X( m6 M
点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。; \3 V2 ~; [8 u) D; f
1 h- L1 s& d1 y) j二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠
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京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。
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为什么做咖啡?! T6 U8 ^" [- V& [* H
因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。8 e) d: Y1 D& P+ K9 P. r; x8 K4 F
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它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。- T' ~2 ]; |7 t0 \. C9 m
9 E5 a- I# Q6 E, i3 r最惊喜的是价格:
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r8 X9 c) ^$ s" B) \, y* q美式:6.18 元
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( ~" }* [( y5 F/ M# v+ P k0 c+ x/ U( \拿铁:9.9 元# ]% I$ g3 e/ \
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这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。
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三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图+ c- Q: K4 G9 o3 y) r$ Y- B
3 ?8 B9 g! H! f( C# K2 M6 L% e: P之前用户吐槽:
: g4 w* i( p) E/ {“京东有外卖,但找不到入口。”
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' ]; ?* S$ ^# g. {% x& x- a刘强东直接解决——
5 k; U; n3 O1 Z7 N* R独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。; Y4 _& F4 }2 ~5 z5 `& ?
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至此,京东在本地生活三大件齐了:
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评价体系(京东点评)& m! c2 \1 S7 ^" }; G
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自有线下品牌(七鲜咖啡)
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6 _* J( ]& p7 J( ^外卖体系(独立App)+ `9 _9 a. {4 M& i( ~
7 f" H* a0 ]# j; D# I这是一个完整闭环。3 i$ `( }! z" Y4 `
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四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大" y3 A; y* M/ b( ]8 B
7 f, s8 x C. W11 月 13 日发布的三季报显示:
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营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%
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( `+ `; n* Y7 Q o归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%
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% h6 e+ x" G0 o2 `; R8 Z7 y( K也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。' i ]( g/ @% ~
3 j4 c. {4 Y7 v' W: S本地生活是什么?' @8 s# D$ L' C' }- L4 g5 ]
👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。
6 W: e; Q0 N4 ~京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。
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