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如果你去过香港旅游,基本不可能没见过万宁。: S6 e2 x, i5 p4 b0 |+ c
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和莎莎一样,几乎是“隔几条街就一家”,买药、买护肤品、买日用品,很多人第一反应就是进万宁。但就是这么一个在香港存在感极强的连锁品牌,最近却突然官宣:全面退出中国内地市场,线上线下全部关停。; o8 q- |* p2 |
- P0 T5 l ~' a% Q: H消息一出,不少人第一反应都是:% W: S# _, N! G1 [& F
“啊?万宁怎么了?”
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4 E, y! Q5 M% ^- h/ q& ^一、万宁,真的要彻底退出内地了1 T6 o7 r- W; R) \' L
1 o: l6 @1 X1 ]根据新民晚报的报道,万宁中国官网已经正式发布公告:
+ A& _) m/ S! S万宁将关闭中国内地所有线下门店和线上商城。8 N- c t& I. W' {
! S$ O' f( p/ G! Z4 ]- I时间表也给得很清楚:
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/ l5 H, f7 f: \( V3 Q, |! }9 B9 ^6 \线下门店:最晚营业到 2026年1月15日
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3 o. ]6 m( b( W7 c% q万宁官方小程序商城:2025年12月28日 停止运营
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+ y2 f9 s- o7 n& ~# ]! T$ K天猫、京东旗舰店及保健品专营店:12月26日 停止运营
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R+ c2 ]: P4 ]: ]官方还特别提醒了一句:2 U) }" Q7 a8 {% [% `1 g9 S6 l
有会员积分、权益的,尽快用掉。( |3 U6 W$ P) f1 W
3 n$ O/ l3 \. ]' h& e2 {3 ^4 ~( F) @ ]万宁是2004年进入内地的,当年主打的就是“港式药妆”。官网资料显示,它在港澳有320多家门店,在内地高峰期也曾有120多家。
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再往前看,万宁背后的母公司是DFI零售集团。最近几年,这家集团其实一直在“瘦身”——; ]$ O4 y4 ?0 \, \& Q; F* i
卖掉永辉超市股份、退出东南亚部分业务,能砍的都在砍。
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; ^' Y& E) p! B所以这一次万宁撤出内地,并不是单独事件,而是整个集团收缩战线的一部分。
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二、万宁的撤退,其实一点都不突然9 N8 ]+ f' R- m+ `+ x
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表面看是“突然关店”,但真要说,其实一点也不突然。
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早在 2020年前后,万宁在内地就已经开始明显收缩。
4 n8 K5 q# ` k1 g: g# }0 @北京、上海这些核心城市,万宁的门店一批一批关,很多商圈直接“消失”。
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只是当时大家没太注意,觉得可能是调整、换址。
; c8 w* y# i, P- e6 r8 J; ^但现在回头看,那其实已经是退场前的预演。
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4 y2 i7 g2 e/ Z# J$ o( I大企业退出一个市场,基本都有固定节奏:$ y! ?0 J8 ~& J' Y A
先关表现差的店 → 再缩区域 → 再砍业务 → 最后整体撤出。' r( W. [, f5 X
) H# u) l! m* u0 e6 J3 k万宁这几年,正好一步不差。7 {5 s4 Z3 u# V [
$ T. Q. _, V# Z' P. D7 P& T三、外部太卷,内部又慢,万宁两头挨打0 K1 p7 O3 q* V* {5 E
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那问题来了:
- B& F# z0 r2 e+ `+ h0 o0 a9 W6 |万宁在内地,为什么一直干不起来?4 P! _( q" I9 d7 Q
. x7 Q; P' S4 j3 c4 ?一句话总结:: _/ G! w. f1 t3 N# Q
外面太卷,自己又没跟上。
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- M5 [8 z1 U+ I# y: u) j0 n3 v: D先说外部。3 ^9 q7 q8 r$ @4 [8 r9 u
7 |6 N7 E, Q+ b1 `美妆零售这条赛道,这几年竞争已经打到“肉搏战”阶段了。- d; D% f8 y" J1 b
老对手屈臣氏,渠道更深、本土化更强;8 F: G) `1 C ]: H
新一代美妆集合店,更懂年轻人、更会做内容和体验。" n5 J, \; e5 x m8 z" W! }
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再加上电商、直播、私域全面渗透,美妆个护这种高频品类,线下天然就被削了一刀。+ e9 j5 R5 X. g& D
$ S6 M5 r8 Y$ ]5 m再看万宁自己。7 T* b. T% Z0 h4 i% a
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它的问题主要有三个:
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1️⃣ 商品结构老化: m1 X o9 {" G: N
太依赖进口品牌,对国货新锐、成分党、Z世代趋势反应很慢。' y( c5 Z9 h& L
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2️⃣ 本土化不足
7 U. ?7 r, U& @# ~9 F在中国市场,卖的还是“港式那一套”,但消费者早就变了。
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9 i+ [! }, ~+ L4 y( E7 _3️⃣ 数字化严重滞后! C. u4 o9 p0 T4 D& g% e& `* [
线上线下一体化、会员运营、私域这些关键能力,基本没跑起来。
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外部空间被挤压,内部又没及时转型,利润模型自然越来越薄。& r% O9 Z! ^5 m5 z; ~& u
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到最后,继续扛着,只会越亏越多。
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四、“大而全”的药妆店,在内地真走到头了
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万宁的退出,其实也暴露了一个更大的问题:. E, e7 H7 y _% S: S6 @: F) b1 |
传统“大而全”的药妆店模式,在中国市场基本走不通了。0 L& P$ H9 E n+ K
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以前,大家图方便:
( r# z$ `" f8 M% c“一个店,什么都能买。”( H7 s) b- y {( f- u
: C3 O2 A, D2 P但现在不一样了。
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0 h+ A- `+ {) x6 I消费者要的是——3 G3 T! \) y. e# [4 [% F' ]
更细分、更专业、更有体验感,
0 f1 n- e* q/ f8 Q. D6 R% W而不是货架堆满、体验冷冰冰。8 P& W# n1 ]8 e# F% N) l/ D
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传统药妆店,最大的问题是:
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环境普通 M; m7 V1 S: x R6 Q, h, [+ q5 G8 Q
S Q# N* C1 I体验单一
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0 A3 y6 z# ?3 O6 S9 s9 `4 B互动感弱
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2 E: j$ Z5 k2 i x8 ]: G9 T坪效还越来越低6 Y9 O) ]# x* J/ E
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在房租、人力不断上涨的情况下,光靠卖货,很难覆盖成本。; s- I% A, L8 j
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反倒是那些新型美妆集合店、体验式零售,把场景、服务、社交都玩明白了,更容易抓住年轻人。( U9 R& `$ d# m9 x
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万宁这种老模式,自然越来越吃力。. c( E/ y3 w" ?9 a/ m+ P' Z% s
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五、万宁的离场,给所有企业提了个醒
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万宁的故事,说到底只有一个道理:
9 S* d9 v) y' T r) Z- C' |! _再大的品牌,也有能力边界。3 m, N7 |; e) {2 S
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靠一套老打法,是吃不了一辈子的。
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' G8 v4 c0 R& O+ `7 ~* y. E市场在变,消费者在变,如果企业反应慢半拍,很快就会被边缘化。5 C# m# ^9 v" p5 J. L, W
不是你不努力,而是你跑错了方向,还没及时掉头。& j. n$ i$ u8 q. Z# `' w- w
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万宁在内地的退出,对其他企业来说,其实是一记很现实的警钟:2 i2 M; K+ Q; R( v2 u( p" T! k
别迷信过去的成功,
+ n: f6 @4 c$ t) D别低估变化的速度,
( C; Y) c7 l+ I更别高估品牌本身的护城河。 }3 `1 I4 m9 X# h5 s0 r
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在今天这个环境里,不进化,本身就是一种退步。
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